رشد مثبت عملکرد واقدامات بانک توسعه تعاون در استان بوشهر

به گزارش پایگاه خبری توسعه تعاون به نقل از روابط عمومی مدیریت شعب بانک توسعه تعاون استان بوشهر، رییس اداره کل راهبری و پشتیبانی استانها وشعب مجموع اقدامات انجام شده در خصوص پرونده های اعتباری استان بوشهر و وصول مطالبات در بانک توسعه تعاون استان را مثبت ارزیابی کرد وگفت: یکی از مهم ترین مسایلی که سیستم بانکی با آن رو به روست موضوع مطالبات غیر جاری و معوق است که برای حل این مشکل لازم است کلیه کارکنان تلاش و مساعدت مستمر داشته باشند.

وی با تاکید بر اینکه یکی از مهمترین معیارهای ارزیابی عملکرد و موفقیت بانک ها ؛روان سازی و تسهیل در اعطای تسهیلات خرد و کلان و اعتبار سنجنی دقیق مشتریان و وصول یا کاهش مطالبات معوق است بیان کرد: اهمال در وصول مطالبات، عدم بازگشت اعتبارات و منابع مالی بانک برای ادامه فعالیت ها را به دنبال خواهد داشت.

در ادامه مشکلات و موانع درون سازمانی و برون سازمانی پیش روی شعب این بانک در پرداخت تسهیلات به مشتریان مورد بررسی قرار گرفت. همچنین راهکارهایی برای حل این مسائل از جمله ایجاد تعامل حرفه ای در سطوح مسوولان استانی و ارائه مشاوره و مذاکرات هم راستا با رعایت اصل مشتری مداری و حفظ حقوق شهروندی به مدیران واحدهای تولیدی و صنعتی و اتحادیه ها برای پرداخت تسهیلات همزمان با بازاریابی و جذب منابع جدید برای شعب بانک در استان،ایجاد سیستمی واحد به منظور کنترل و نظارت از ابتدا تا زمان تسویه کامل بدهی برای کلیه مشتریان و ارائه خدمات بهتر با حفظ رعایت مشتری مداری در راستای کاهش ریسک مطالبات ارائه شد.

در پایان این جلسه نیز و تعدادی از پرونده های اعتباری تسهیلاتی که با مشکلاتی مواجه بودند، مورد بازبینی و بررسی قرار گرفت و برای تعیین تکلیف آنها راهکارهای مناسب ارائه و تصمیمات لازم اتخاذ شد.